Your safe, clean, high-quality drinking water continues to exceed all state and federal standards.

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About this Report

The U.S. Environmental Protection Agency (EPA) requires public water suppliers to provide water quality reports to their customers by July 1 of each year.

These annual reports — also referred to as Consumer Confdence Reports (CCR) — provide information on the quality of your drinking water.

This 2021 report includes results of water quality testing conducted from January 1 through December 31, 2020, on drinking water served by the Hillsboro Water Department to in-town customers.

Questions?

Call:

503-615-6702

Email:

Lindsay.McClure@Hillsboro-Oregon.gov

Visit:

Hillsboro Civic Center, Third Floor

150 East Main Street

Hillsboro, OR 97123

Fax:

503-615-6595

Public Participation Opportunities

Monthly Public Meeting

The City of Hillsboro Utilities Commission

• who is responsible for the City’s water system operation – meet the second Tuesday each month at 1:30 pm.

Public participation is encouraged. Meeting details, links, and agenda packets are posted in advance at Hillsboro-Oregon. gov/CommitteesBoards, under the “Utilities Commission” section.

Information and Questions

For information about public participation opportunities, contact Public Information Offcer Lindsay McClure at 503-615-6702 or Lindsay.McClure@Hillsboro-Oregon.gov.

To our valued customers:

It is with great pride that Utilities Commissioners David Judah, Deborah Raber, and I present to our customers the Hillsboro Water Department 2021 Water Quality Report.

Clean drinking water is an essential resource that we rely on every day. It is easy to take for granted when we turn on our taps and always get clean, fresh water.

Knowing where your water comes from, how it is treated and purifed, what it is tested for, and how it reaches your tap is important to understand.

In 2020, we experienced an unprecedented public health crisis as a result of the coronavirus global pandemic. The Hillsboro Water Department – which served an average of 15.5 million gallons of water each day to customers last year – continues to carefully track the coronavirus, and take proactive steps to ensure the delivery of high quality, reliable drinking water to our Hillsboro community, including:

• Treatment: Every single drop of Hillsboro’s water is thoroughly treated to remove particles, viruses, bacteria, and other organisms from the drinking water, including COVID-19.
• Testing: Each month, hundreds of water samples are collected throughout the water

system, then tested to confrm your water continues to surpass state and federal water quality standards.

• Maintenance: The pipes, reservoirs, valves, and meters that water travels through to reach your home or business are kept in top working order. In addition, Hillsboro Water continues to respond to pipe leaks and breaks that could impact water service, and replaces aging infrastructure, as needed, to ensure safe drinking water is delivered to all members
  of our community.

Water is a key element to staying healthy and safe during the COVID-19 pandemic. Customers can rest assured that their water service is reliable and will continue to fow to their tap during this pandemic.

Please take a moment to learn more about your drinking water, and the proactive steps Hillsboro Water Department is taking to guarantee customers will enjoy clean and safe drinking water for years to come.

Cheers!

John Godsey

Utilities Commission Chair

• In-town customers located west of Cornelius Pass Road and south of Highway 26 (Sunset Highway) as well as the area to the west between Hillsboro and Cornelius. In-town customers are served water from the Joint Water Commission (JWC) Water Treatment Plant located in Forest Grove.
• Upper-system customers in western Washington County along Hillsboro’s original water service line, from the

community of Dilley, along Highway 47, then up to the community Cherry Grove.

Upper-system customers are served water from both the JWC Water Treatment Plant, and the Cherry Grove Slow Sand Filter (SSF) Plant, located near the community of Cherry Grove.

• Three wholesale customers: the cities of Cornelius and Gaston, and the L.A. Water Cooperative.

Within the City of Hillsboro, TVWD serves water to:

• Customers located east of Cornelius Pass Road.
• Butternut Creek neighborhood customers located off SE Butternut Creek Parkway. After the City completes pipeline construction in South Hillsboro, Butternut Creek customers will be switched to receive water served by the Hillsboro Water Department.

Hillsboro’s Reliable

Water Source:

Upper-Tualatin River

The Hillsboro Water Department proudly serves high-quality drinking water to more than 88,000 customers in the City of Hillsboro (in-town customers) and in rural Washington County (upper-system customers). Every drop of water that runs through customers’ taps comes out of a river, or a dam and reservoir.

Hillsboro’s winter water source is the upper-Tualatin River and its tributaries. The river stretches almost 80 miles from the Tillamook State Forest in Washington County to the Willamette River near West Linn. The Tualatin River has been Hillsboro’s only winter water source for almost 80 years.

In the summer, the river level drops too low for community use, so Hillsboro customers rely upon water stored in two reservoirs to meet demand:

• The Barney Reservoir is located in the Trask River Watershed and holds 20,000 acre-feet of water at capacity, of which 14,886 acre-feet is available for drinking water. (An acre-foot is the amount that covers an acre with a foot of water, and is equal to 325,851 gallons.) Water is moved from the reservoir to the Tualatin River through a one-mile long pipeline.
• The Scoggins Reservoir — also known as Hagg Lake — is located near Gaston. The reservoir stores approximately 59,950 acre- feet of water when full, of which 13,500-acre feet is available for drinking water.

Hagg Lake

Barney Reservoir

Upper-Tualatin River

Hillsboro’s current drinking water

source is the upper-Tualatin River which begins in the Tillamook State Forest.

CHERRY GROVE

SLOW SAND FILTER PLANT

FERNHILL

RESERVOIR

Water travels 56 river

miles before being drawn out of the upper-Tualatin River for filtration and treatment at either the Cherry Grove Slow Sand Filter Plant (SSF) or the Joint Water Commission (JWC) Water Treatment Plant. Both plants operate 365-days a year, 24-hours a day.

WATER INTAKE

I

JOINT WATER COMMISSION

WATER TREATMENT PLANT

Our water distribution system and water treatment plants are maintained, evaluated, and upgraded regularly to stay in line with advancements in technology, health science, and government regulations.

Water is delivered to Hillsboro by 2 large transmission lines.

City of Hillsboro

Hillsboro customers use 15.5 million gallons on an average day, and up to 25 million on a summer.....day

-... n.,__

The Hillsboro Water Department planned years in advance to ensure there is plentiful drinking water today, tomorrow, and for our community’s future generations.

While the upper-Tualatin River will continue to be Hillsboro’s primary water source, the City of Hillsboro is

partnering withWillamette River TVWD and the

City of Beaverton to develop the Willamette River at Wilsonville as an additional water supply source.

Design and construction of the new Willamette Water Supply System (WWSS) is underway, and includes building:

• A modifed water intake on the Willamette River at Wilsonville
• A state-of-the-art water fltration facility east of Sherwood
• Water supply tanks in Beaverton
• More than 30 miles of large-diameter transmission water pipeline traveling north from Wilsonville to Hillsboro

The entire WWSS will be built to modern seismic standards and designed to withstand the impacts of a large earthquake or other natural disaster. This will help restore service quickly after a catastrophic event.

The project is estimated to cost $1.3 billion, and costs are shared by the three partners based on the amount of water received.

Affordability and cost control are top of mind while building the communities’ next reliable water supply system. The three agencies are getting the best price and quality by leveraging partnerships, making smart design decisions, and managing risks while monitoring and projecting cash fow.

An additional cost control measure is securing long-terms loans. In 2019, the City of Hillsboro was awarded a $251 million dollar U.S. EPA Water Infrastructure Finance and Innovation Act (WIFIA) low interest loan to invest in the WWSS project.

In 2020, the City worked with the U.S. EPA to secure a new WIFIA loan agreement that decreased the previous interest rate from 1.98%

to 1.36%. This low interest loan will save Hillsboro ratepayers an additional $50 million in repayment costs over the life of the loan, compared to traditional fnancing.

For more information on Hillsboro’s future additional water supply source, call

503-941-4570 or visit OurReliableWater.org.

Water served to the Hillsboro Water Department’s in-town customers is drawn out of the upper-Tualatin River for fltration and treatment at the JWC Water Treatment Plant.

The JWC Water Treatment Plant:

• Operates 365-days per year, 24-hours per day
• Is the largest conventional water treatment plant in Oregon, capable of treating up to 85 Million Gallons per Day (MGD) of water
• Provides water to the Hillsboro Water Department’s in-town, upper-system, and wholesale customers
• Provides water to JWC partner agencies, including the cities of Hillsboro, Forest Grove, and Beaverton, and TVWD
• Wholesales water to the City of North Plains

Before reaching the taps of Hillsboro’s in-town customers, drinking water undergoes comprehensive treatment overseen by state-licensed drinking water operators at the JWC Water Treatment Plant to make it safe to drink and use.

Joint Water Commission Water Treatment Plant

Finished Water Pump Station

The two fushing techniques used include:

• Spot flushing: Crews manually open and close water valves to isolate sections of pipe, then fush water and any sediment in the pipelines at a high velocity through open fre hydrants, which then drains to surrounding sanitary sewer and stormwater systems.
• Autoflushing: An auto-fusher – an automatic fushing device – is connected to hydrants and programmed to fush water at certain time intervals and fow rates.

During routine fushing, customers in the immediate vicinity may notice discolored water or lower water pressure. However, customers’ water service will not be interrupted, and water remains safe to drink.

If discoloration continues after fushing is completed, customers are encouraged to fush a cold water tap for a few minutes until the water clears.

In fall of 2020, the City of Hillsboro, Energy Trust of Oregon, Portland General Electric (PGE) and InPipe Energy pioneered a new form of renewable energy production that transforms excess pressure within a pipeline into electricity.

The Hillsboro In-Pipe Hydroelectric Project – the frst renewable energy project featuring the In-PRV system – generates 200,000+ kwH of carbon-free electricity per year that can power the lighting, electric vehicle (EV) charging stations, and concessions

at Hillsboro’s Gordon Faber Recreation Complex.

The project uses a micro-hydro system (In-PRVTM), developed by Portland-based InPipe Energy, to transform excess water transmission pressure into clean energy, while still performing the pressure reduction necessary for delivery of water to homes and businesses.

This revolutionary and environmentally- friendly system helps the City of Hillsboro meet its climate action goals, while leading the way to a more water and energy- effcient future.

Learn more at Hillsboro-Oregon.gov/Water.

__. HILLSBORO IN-PIPE HYDRO• ELECTRIC PROJECT

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of Oregon

PIPE

Hillsboro Mayor Steve Callaway Unveils the InPipe System

The JWC’s goal of eliminating pollutants from entering waterways has benefts beyond our drinking water. For example, by reducing erosion and sediment inputs to the Tualatin River, salmon beneft with more available spawning habitat and lower risk of clogged gills from sediment suspended in the water.

In addition to drinking water quality, fsh and wildlife, and vegetation benefts, committing resources to protecting the Watershed makes sense fnancially. The U.S. EPA estimates that every $1 spent on source water protection activities saves $27 in water treatment costs.

The JWC is active in the Watershed by monitoring water quality, and developing projects to reduce the risks of contamination.

In 2019, the JWC was awarded a competitive grant totaling $85,000. This funding will be used to further assess drinking water risks, and implement best management practices to improve water quality.

Also in 2019, the Oregon Health Authority (OHA) and Oregon Department of Environmental Quality conducted an updated source water assessment for the upper- Tualatin River Watershed.

The assessment identifed potential contaminant sources that may affect the supply of water.

Out of a total of 567 high-risk potential contaminant sources, 331 were identifed within the eight-hour time-of-travel in the JWC Drinking Water Source Area.

Sources of potential watershed contamination include agricultural/forest management applications, commercial land uses, residential/municipal land uses, landslides, and clear-cut forest areas.

These existing potential sources of contamination could, if improperly managed or released, affect water quality in the watershed.

Tualatin River

The assessment found that

97% of the streams in the JWC drinking water source area have high soil erosion potential. Stream bank stabilization and best management practices were recommended to mitigate the effects of erosion, which contributes turbidity, nutrients, and pathogens in to the streams.

Addressing this risk has been a focus of the JWC’s Source Water Protection Program, which includes foodplain restoration and securing increased stream setbacks in timber harvests.

To view the updated JWC-Cherry Grove Source Water Assessment Report, call 503-615-6702

or email Lindsay.McClure@ Hillsboro-Oregon.gov.

• Prevent wildfires. Always completely dose and smother campfres and be extra cautious on windy days.
• Use and dispose of harmful materials properly. Do not pour hazardous waste down the drain, on the ground, or into catch basins. This could contaminate the soil, groundwater, or nearby surface water.
• Think twice about lawn and garden chemicals. Limit the use of pesticides or fertilizers, and always follow the label directions.

• Properly maintain septic systems. Malfunctioning septic systems release bacteria, viruses, and chemicals to local aquifers and waterways. Each household septic system should be inspected at least every three years, and typically pumped every three to fve years.
• Dispose of medications properly. Take advantage of pharmaceutical take- back collection programs that accept prescription or over-the-counter drugs. Do not fush or pour them down the sink, as they could enter rivers and lakes.

• Be good stewards of the land. When visiting the Tualatin Watershed, properly dispose of trash and debris, and follow fre protection rules and regulations.
• Don’t move plants and animals. Invasive species like Zebra / Quagga Mussels, New Zealand Mudsnails and Milfoil are threats to our local streams and lakes. Carefully wash and dry boats, motors, and recreation equipment to prevent spreading invasive animals and plants.

Coliform Bacteria

The Hillsboro Water Department collects water samples throughout the service area

to test for coliform bacteria. Most coliforms are not harmful, but they can be an indicator that other disease-causing

organisms may be present. If testing indicates that a routine sample contains coliforms, a set of repeat samples are collected and analyzed to determine whether any disease-causing organisms are present.

Cryptosporidium and Giardia

The JWC Water Treatment Plant has been periodically required to test for Cryptosporidium and Giardia in the raw water since 1980. Raw water levels are extremely low and the water treatment process is effective at removing pathogens.

Cryptosporidium and Giardia are microscopic organisms that, when ingested, may cause gastrointestinal symptoms. There are no U.S. EPA mandated Maximum Contaminant Levels (MCL) required for either organisms. (MCLs are U.S. EPA standards that set the legal limit on the amount of a substance allowed in public water systems under the Safe Drinking Water Act.)

Due to the potential health effects of these organisms, the water treatment plant flters and chlorinates every drop of drinking water delivered to Hillsboro Water Department customers.

While testing of raw (or pre-treated) source water has detected small amounts of harmful organisms, the treatment process of fltration and disinfection prevents the organisms from causing public health issues.

In order to ensure that tap water is safe to drink, the U.S. EPA prescribes regulations, which limit the amount of certain contaminants in water provided by public water systems. Food and Drug Administration regulations establish limits for contaminants in bottled water that must provide the same protection for public health.

Drinking water, including bottled water, may reasonably be expected to contain at least small amounts of some contaminants. The presence of contaminants does not necessarily indicate that water poses a health risk.

While the growth of algae in freshwaters — such as streams, lakes, and reservoirs — is natural and an important part of maintaining the ecosystem, when water bodies have high levels of nutrients or higher water temperatures, algae can grow rapidly and cause a HAB.

HABs can cause harm to animals, people, and the local ecology. A HAB can look like foam, scum, or mats on the surface of water, and can be different colors. HABs may also be undetectable by visual assessment, which is why water agencies regularly monitor

streams and reservoirs for other indicators, such as nutrients, temperature, and algae pigments, in addition to visual assessments.

Some HABs may contain species of Cyanobacteria (also referred to as Blue Green Algae), which have the potential to produce toxins, known as Cyanotoxins. These toxins can affect the function of the liver and nervous system at high enough levels in humans and animals.

In 2018, the OHA developed permanent rules requiring drinking water systems in Oregon using certain surface

water sources — such as those prone to HABs — to routinely test for Cyanotoxins and notify the public about the test results.

The JWC tests for Cyanotoxins in accordance with OHA requirements. The JWC did not detect any Cyanotoxins in the drinking water during the regulatory season (May through October 2020).

Testing for the JWC Water Treatment Plant will continue in 2021. For more information on Cyanotoxins and testing requirements, call 503-615- 6702 or visit JWCWater.org/ Water-Quality/Testing-Results.

Action Level (AL):

The concentration of a contaminant which, if exceeded, triggers treatment or other requirements which a water system must follow.

Contaminant:

Potentially harmful physical, biological, chemical, or radiological substance.

Disinfection Byproducts (DBP):

Formed when disinfectants used in a water treatment react with bromide and/ or natural organic matter present in the source water.

Maximum Residual Disinfectant Level (MRDL):

The highest level of a disinfectant allowed in drinking water. There is convincing evidence that addition of a disinfectant is necessary for control of microbial contaminants.

Maximum Residual Disinfectant Level Goal (MRDLG):

The level of a drinking water disinfectant below which there is no known or expected risk to health. MRDLGs do not refect the benefts of the use of disinfectants to control microbial contamination.

Parts Per Billion (ppb):

Equivalent to micrograms per liter. One ppb is comparable to one drop of water in 55,000 gallons.

Parts per Million (ppm) or Milligrams per Liter (mg/L):

Equivalent to milligrams per liter. One ppm is comparable to one drop of water in 55 gallons.

pH:

Used to indicate the alkalinity or acidity of a substance as ranked on a scale from 1.0 to 14.0. Acidity increases as the pH gets lower.

Maximum Contaminant Level (MCL):

The highest level of a contaminant that is allowed in drinking water. MCLs are set as close to the MCLGs as feasible using the best available treatment technology.

Maximum Contaminant Level Goal (MCLG):

The level of a contaminant in drinking water below which there is no known or expected risk to health. MCLGs allow for a margin of safety.

mg/L:

Measurement of density.

Nephelometric Turbidity Units (NTU):

Measurement of the clarity, or turbidity of water. Turbidity in excess of fve (5) NTU is just noticeable to the average person.

Non-detected (ND):

Not detected at or above the Maximum Contaminant Level (MCL).

Treatment Technique (TT):

A required process intended to reduce the level of a contaminant in drinking water.

Turbidity:

A measure of suspended material in water. In the water feld, a turbidity measurement — expressed in Nephalometric Turbidity Units (NTU) — is used to indicate clarity of water.

Every fve years since 1996, the U.S. EPA — through its Unregulated Contaminant Monitoring Rule (UCMR)

• requires water utilities across the country to test for a list of substances that are suspected of being in drinking water, but are not currently regulated under the Safe Drinking Water Act.

Vulnerable Populations

Some people may be more vulnerable to contaminants in drinking water than the general population.

Immuno-compromised persons such as persons with cancer undergoing chemotherapy, persons who have undergone organ transplants, people with Human Immunodefciency Virus/Acquired Immune Defciency Syndrome (HIV/AIDS) or other immune system disorders, some elderly, and infants can be particularly at risk from infections. These people should seek advice about drinking water from their health care providers.

Utilities report their test results to the U.S. EPA, which uses the information to learn more about the presence of these substances and decide whether they should be regulated in the future to protect public health.

The Hillsboro Water Department has complied with the fourth round of the U.S. EPA’s UCMR.

In 2020, the Hillsboro Water Department sampled for three Cyanotoxins, two of which are regulated at the State level by the Oregon Health Authority, but are yet to be federally regulated. No Cyanotoxins were detected for Hillsboro’s system during this sampling period.

A full list of contaminants tested under the current UCMR and their results are available upon request.

For more information or to request a full list of contaminants tested under the current UCMR and their results, call 503-615-6702 or email Sarah.Honious@Hillsboro-Oregon.gov.

Drinking Water and Lead

Water served by the Hillsboro Water Department is tested regularly to ensure every drop meets all federal and state safe drinking water standards, including those for lead and copper.

Household plumbing is the main source of lead in drinking water. This is usually from lead solder used in homes built or plumbed with copper pipes before 1985. Lead can also be found in brass plumbing fxtures and components. Lead can enter drinking water when service lines, pipes in the home and other plumbing fxtures, or solder that contain lead corrode.

In the Hillsboro Water Department’s water distribution system, there are no known lead service lines or infrastructure components. In addition, the Hillsboro Water Department provides treatment protection to minimize leaching. All water delivered to homes and businesses in the Hillsboro Water Department’s service area has gone through optimized treatment for corrosion control. A form of soda is used to raise the pH and reduce the corrosiveness of the water to reduce the potential for lead to leach from private plumbing fxtures.

Water providers, including the Hillsboro Water Department, test for lead and copper directly at customers’ taps, instead of in the distribution system on a required schedule set by the OHA. Testing ensures water consumed by customers and their families meet safe drinking water standards.

Testing last occurred in 2018. Lead and copper were not detected above the action level – 15 parts per billion (ppb) for lead, 1,300 ppb for copper – in either source water or private households.

Results from past testing are available on the State’s website at YourWater.Oregon.gov.

If present, elevated levels of lead can cause serious health problems, especially for pregnant women and young children. Lead in drinking water is primarily from materials and components associated with service lines and home plumbing.

The Hillsboro Water Department is responsible for providing high quality drinking water, but cannot control the variety of materials used in plumbing components. When your water has been sitting for several hours, you can minimize the potential for lead exposure by fushing your tap for

30 seconds to two minutes before using water for drinking or cooking, using cold fltered water for drinking, cooking, and preparing infant formula, and regularly cleaning your faucet’s screen or aerator.

If you are concerned about lead in your water, you may wish to have your water tested. The Hillsboro Water Department provides free lead testing kits to residential and non- proft customers, as well as childcare facilities. Learn more at Hillsboro- Oregon.gov/Lead.

Information on lead in drinking water, testing methods, and steps you can take to minimize exposure is available from the Safe Drinking Water Hotline at 1-800-426-4791 or at EPA.gov/Safewater/Lead.

Water rates and SDCs are typically adjusted annually so all customers — including residential, commercial, and industrial users — pay their fair share based on how they use the City’s water system and how much water they use.

The Hillsboro Water Department fnances major water infrastructure investments over time, so people and businesses moving to our community in the future will pay their share of costs through water rates and SDCs.

These investments include:

• Developing the Willamette River at Wilsonville as an additional water supply source
• Upgrading, repairing, and replacing parts of the current water system
• Strengthening and expanding water infrastructure in our current system and at the JWC Water Treatment Plant

Water Quality &

Efficiency Resources

Lead-in-Water Test Kits

Testing is a sure way of telling whether there are harmful quantities of lead in your drinking water. Request a free lead-in-water testing kit online at:

Hillsboro-Oregon.gov/Lead

Water Efficiency Rebates

Customers who purchase and install water-effcient toilets, washing machines, and weather-based irrigation controllers can apply for

cash rebates. To learn more, visit:

Hillsboro-Oregon.gov/Rebates

Home Water Audits

Free residential home water audits can help customers identify usage habits, pinpoint leaks, and implement simple conservation measures to help cut water usage by as much as

30%. Schedule your free audit at:

Hillsboro-Oregon.gov/HomeWaterAudit

Call 503-615-6702 for additional details.

Contact Information

City of Hillsboro Utility Bill 503-681-6163

Water quality and pressure 503-615-6702

Water conservation and rebates 503-615-6737

Backflow prevention 503-615-6723

Hillsboro’s future additional water source 503-941-4563

Lead-in-water information 503-615-6702

Water emergency 503-615-6700

After-hours water emergency (pager) 503-615-6775

Not sure?

Call 503-615-6702 or email:

Water-Department@Hillsboro-Oregon.gov

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Su agua potable segura, limpia y de alta calidad sigue superando todas las normas estatales y federales.

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Hillsbo!2

Referente a este Reporte

La Agencia de Protecci

los Estados Unidos (EPA, siglas en inglés) requiere que los proveedores p

agua proporcionan reportes de la calidad del agua a sus clientes antes del 1 de Julio de cada ates anuales,

también conocidos como Reportes de Confanza del Consumidor (CCR, siglas en inglés), dan informaci

de su agua potable.

Este reporte del 2021 incluye los resultados de las pruebas de calidad del agua realizadas desde el 1 de Enero hasta el 31 de Diciembre de 2020, referente al agua potable distribuida por el Departamento de Agua de Hillsboro a los clientes en la ciudad.

¿Preguntas?

Llame:

503-615-6702

Correo electr

Lindsay.McClure@Hillsboro-Oregon.gov

Visite:

Hillsboro Civic Center, Third Floor

150 East Main Street

Hillsboro, OR 97123

Fax:

503-615-6595

Oportunidades de Participaci

Reuniones P

La Comisivicios P

la Ciudad de Hillsboro – la cual es responsable de la operaci

de agua de la Ciudad – se re

segundo martes de cada mes a la 1:30 pm. Se anima a la participaci

p

paquetes de las agendas están publicadas

con antelaci Hillsboro-Oregon. gov/CommitteesBoards, bajo la secci “Utilities Commission.”

Informaci

Para informacitunidades de participaci

a Lindsay McClure al 503-615-6702 o Lindsay.McClure@Hillsboro-Oregon.gov.

Para nuestros valiosos clientes:

Es con gran orgullo que los Comisionados de los Servicios P, y

yo presentamos a nuestros clientes el Reporte de la Calidad del Agua 2021 del Departamento de Agua de la Ciudad de Hillsboro.

El agua potable limpia es un recurso esencial en el que confamos cada día. Es fácil dar por sentado cuando abrimos nuestros grifos y siempre tenemos agua limpia y fresca.

Saber de d

purifca, para que se analiza, y como llega a sus grifos es importante de entender.

En 2020, nosotros experimentamos una crisis de salud sin precedentes como resultado de la pandemia global del coronavirus. El Departamento de Agua de Hillsboro – el cual suministr promedio de 15.5 millones de galones de agua cada día a los clientes del a

siguiendo cuidadosamente el coronavirus, y toma pasos preventivos para asegurar la entrega de agua potable de alta calidad, fable para nuestra comunidad de Hillsboro, incluyendo:

• Tratamiento: Cada gota de agua de Hillsboro es tratada completamente para remover partículas, virus, bacteria, y otros organismos del agua potable, incluyendo COVID-19.
• Pruebas: Cada mes, cientos de muestras de agua son colectadas a través del sistema de agua, luego son analizadas para confrmar

que su agua contin

de calidad del agua estatal y federal.

• Mantenimiento: Las tuberías, reservorios, válvulas, y medidores por los cuales el agua viaja a través para llegar a su hogar o negocio están mantenidos en orden prioritario de trabajo. Además, Hillsboro Water contin respondiendo a fugas y roturas de tuberías que pueden impactar el servicio del agua, y reemplazando infraestructura vieja, seg necesario, para asegurar que agua potable segura es entregada a todos los miembros de nuestra comunidad.

El agua es un elemento clave para mantenerse saludable y seguro durante la pandemia del COVID-19. Los clientes pueden tener por seguro que su servicio de agua es fable y continuará fuyendo a sus grifos durante la pandemia.

Por favor tome un momento para descubrir más acerca de su agua potable, y los pasos preventivos que el Departamento de Agua de Hillsboro está tomando para garantizar que los clientes disfrutarán de agua potable limpia y segura por los a

¡Salud!

John Godsey

Presidente de la Comisivicios P

4 2021 Reporte de la Calidad del Agua

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Mapa de los Clientes de la Ciudad del Departamento de Agua de Hillsboro

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• Los clientes en la ciudad ubicados en el lado oeste de Cornelius Pass Road y al sur de Highway 26 (Sunset Highway), así como el área al oeste entre Hillsboro y Cornelius. Los clientes que viven en la ciudad reciben agua de la Planta de Tratamiento del Agua de la Comisi
  Agua (JWC, siglas en inglés) localizada en Forest Grove
• Los clientes que viven en el Sistema Superior en el lado oeste del Condado de Washington junto a la

línea de servicio de agua original del Hillsboro, desde la comunidad de Dilley, junto a Highway 47, luego hasta la comunidad de Cherry Grove. Los clientes del Sistema Superior reciben el agua tanto de la Planta de Tratamiento del Agua de JWC y la Planta de Filtraci Lenta de Arena de Cherry Grove, localizada cerca de la comunidad de Cherry Grove

• Tres clientes mayoristas: las ciudades de Cornelius y Gaston y la Cooperativa de Agua de L.A.

Dentro de la Ciudad de Hillsboro, TVWD distribuye agua a:

• Los clientes que viven al lado este de Cornelius Pass Road. AverigTVWD.org/ Water-Quality.
• Los clientes del vecindario de Butternut Creek ubicado a la salida de SE Butternut Creek Parkway. Después que la ciudad complete la construcci
  agua en el Sur de Hillsboro, los clientes de Butternut Creek serán intercambiados para recibir agua provista por el Departamento de Agua de Hillsboro.

Fuente Confiable del Agua de Hillsboro: Sistema Superior-Río Tualatin

El Departamento de Agua de Hillsboro proporciona con orgullo agua potable de alta calidad a más de 88,000 clientes en la Ciudad de Hillsboro (clientes en la ciudad) y en el área rural del Condado de Washington (clientes del Sistema Superior). Cada gota de agua que corre a través de las llaves de agua de los clientes proviene del río, o una represa y reservorio.

La fuente de agua para Hillsboro durante el invierno es el Sistema Superior del Río Tualatin y sus afluentes. El río se extiende casi 80 millas desde el Bosque Estatal de Tillamook en el Condado de Washington hasta el Río Willamette cerca de West Linn. El Río Tualatin ha sido la

agua en Hillsboro durante el invierno por casi 80 a

Durante el verano, el nivel del rio baja demasiado para el uso de la comunidad, y por eso los clientes dependen del agua almacenada en dos reservorios para satisfacer la demanda:

• El Reservorio Barney está ubicado en la Cuenca del Río Trask y tiene una capacidad de 20,000 acres-pies de agua, de los cuales 14,886 acres-pies estén disponibles para agua potable. (Un acre-pie es la cantidad que cubre un acre con 12 pulgadas de agua y es igual a 325,851 galones). El agua es movida desde el reservorio al Río Tualatin a través de una-milla de longitud de tubería de agua.
• El Reservorio Scoggins — se conoce también como el Lago Hagg, se encuentra cerca de Gaston. El reservorio almacena aproximadamente 59,950 acres-pies de agua cuando está llena, de los cuales 13,500 acres están disponibles para agua potable.

Reservorio Scoggins (Lago Hagg)

Reservorio Barney

Sistema-Superior del Río Tualatin

El agua viaja 56 millas de río

antes de ser sacados del Sistema Superior del Río Tualatin para filtración y tratamiento en la Planta de Filtración Lenta de Arena (SSF, siglas en inglés) Cherry Grove o la Planta de Tratamiento del Agua de la Comisión Conjunta del Agua (JWC, siglas en inglés). Ambas plantas operan 365 días del año, 24 horas del día.

TOMA DE AGUA

I

PLANTA DE TRATAMIENTO DEL

AGUA DE LA COMISION

CONJUNTA DEL AGUA

Nuestro sistema de distribución del agua y las

plantas de tratamiento del agua están mantenidas, evaluadas y renovadas regularmente para mantenerse en línea con los avances en tecnología, ciencia de salud, y regulaciones gubernamentales.

O

Ciudad de Hillsboro

El Departamento de Agua de Hillsboro plane a

agua potable abundante hoy, ma generaciones futuras de nuestra comunidad.

Mientras el sistema superior del Río Tualatin continuará siendo la principal fuente de agua de Hillsboro, la Ciudad de Hillsboro, está

asociando conRío Willamette TVWD, y la Ciudad

de Beaverton para desarrollar el Rio Willamette en Wilsonville como una fuente adicional del suministro del agua. El dise

del Nuevo Sistema de Suministro de Agua del Willamette (WWSS, siglas en inglés) están en marcha e incluyen la construcci

• Una toma de agua modifcada en el Río Willamette en Wilsonville
• Una instalaci
  del agua al este de Sherwood
• Tanques de suministro de agua en Beaverton
• Más de 30 millas de tuberías de agua de transmisi
  Wilsonville hasta Hillsboro

WWSS se construirá en su totalidad conforme a los estándares sísmicos modernos y está dise para resistir los impactos de un gran terremoto u

otro desastre natural. Esto ayudará a restablecer el servicio rápidamente después de un evento catastr

El proyecto está estimado un costo de $1.300 millones, y los costos son compartidos por los tres socios basados en la cantidad de agua recibida.

Asequibilidad y control de costos son la prioridad mientras se construye el siguiente sistema de suministro de agua confable de las comunidades. Las tres agencias están obteniendo los mejores precios y calidad al hacer uso de asociaciones, tomar decisiones de dise

riesgos, mientras monitorean y proyectan el fujo de dinero.

Una medida de control de costo adicional está asegurando los préstamos de largo plazo. En 2019, la Ciudad de Hillsboro fue asignada con un préstamo de bajo interés U.S EPA Ley de Finanza e Innovaci

siglas en inglés) de $251 millones de d

invertir en el proyecto WWSS. En 2020, la Ciudad trabajA para asegurar un nuevo

acuerdo de préstamo WIFIA que reduzca la tasa de interés previa de 1.98% to 1.36%. Este préstamo de bajo interés les ahorrará a los contribuyentes de Hillsboro $175 millones en costos de reembolso en los 35 a

tradicional.

Para más informaci

suministro de agua adicional para Hillsboro, llame al 503-941-4570 o visite OurReliableWater.org.

• Desagote localizado: Equipos manualmente abren y cierran las válvulas de agua para aislar secciones de las tuberías, luego desagotan el agua y cualquier sedimento en las tuberías a una alta velocidad a través de hidrantes abiertos,
  el cual luego drenan hacia los alcantarillados sanitarios alrededor y sistemas de aguas pluviales.
• Auto-desagote: Una auto-bomba de desag
  – un dispositivo de desag

conectado a hidrantes y programado para desagotar agua a ciertos intervalos de tiempo y ritmo de fujo.

Durante el desagote de rutina, los clientes en la cercanía inmediata pueden notar agua descolorada o baja presi

embargo, los servicios de agua de los clientes no se interrumpirán, y el agua se mantiene segura para tomar.

Si la descoloraci

desagote es completado, se anima a los clientes a desagotar una cantidad de agua fría del grifo por unos minutos hasta que el agua se aclare.

En el oto

Hillsboro, Energy Trust of Oregon, Portland General Electric (PGE) e InPipe Energy fueron pioneros en una nueva forma de producci de una energía renovable que transforme el exceso de presi

electricidad.

El Proyecto Hidroeléctrico In-Pipe de Hillsboro – el primer proyecto de energía renovable presente en sistema In-PRV – genera 200,000+ KwH de electricidad libre-de-carb

la electricidad, vehículos eléctricos (EV, siglas en inglés) estaciones de recarga, y concesiones del Complejo de Recreaci Gordon Faber de Hillsboro.

El proyecto usa un sistema micro-hidra (In- PRVTM), desarrollado por In-Pipe Energy radicado en Portland, para transformar el exceso de presi

en energía limpia, mientras a la reducci

agua a los hogares y negocios.

Este sistema revolucionario y respetuoso del medio ambiente ayuda a la Ciudad de Hillsboro a cumplir con sus metas de acci climática, mientras guían el camino a un futuro más efciente con el agua y energía.

AverigHillsboro-Oregon.gov/Water

__. HILLSBORO IN-PIPE HYDRO• ELECTRIC PROJECT

;'frust

of Oregon

PIPE

Alcalde de Hillsboro Steve Callaway Revela el Sistema InPipe

.

La meta del JWC de eliminar contaminantes de entrar a los canales ha benefciado más allá de nuestra agua potable. Por ejemplo, al reducir la erosi

el ingreso de sedimentos al Río Tualatin, el salm

con más hábitats para desovar disponibles y riesgos más bajos de branquias tapados por sedimentos suspendidos en el agua.

En adici

potable, peces y vida salvaje, y los benefcios de la vegetaci comprometer recursos a proteger las Cuencas tiene sentido fnancieramente. El U.S. EPA estima que cada $1 gastado en actividades para la protecci

de las fuentes del agua ahorra $27 en costos de tratamiento del agua.

El JWC es activo en la Cuenca al monitorear la calidad del agua y desarrollar proyectos para reducir el riesgo de contaminaci

JWC fue premiado con una beca competitiva que en total es $85,000. Este fnanciamiento será usado para promover evaluaciones de riesgos de agua potable e implementar mejores prácticas de manejo para mejorar la calidad del agua.

Además en 2019, la Autoridad de Salud de Oregon (OHA, siglas en inglés) y el Departamento de Calidad del Medio Ambiente de Oregon

• Prevenir incendios. Siempre administre y sofoque las fogatas y sea extra cauteloso en días ventosos.
• Uso y desecho de material nocivo apropiadamente. No vierta desechos nocivos en el desag
  o en sumideros. Esto puede contaminar el suelo, agua subterránea, o aguas superfciales en las cercanías.
• Piense dos veces acerca de químicos del césped y jardín. Limite el uso de pesticidas o fertilizantes, y siempre siga las direcciones de las etiquetas
• Mantenga los sistemas sépticos apropiadamente.

Sistemas sépticos en mal funcionamiento liberan bacterias, virus, y químicos a acuíferos y canales locales. El sistema séptico de cada grupo familiar debería ser inspeccionado al menos una vez cada tres a normalmente bombeados cada tres o cinco a

• Deseche los medicamentos apropiadamente. Tome ventaja de los programas de recoleccimacias
  que aceptan drogas con prescripci
  No los descargue o derrame en el fregadero, ya que ellos pueden entrar en los ríos y lagos.

• Sea buen administrador de la tierra. Cuando visite la Cuenca de Tualatin, deseche apropiadamente la basura y desechos, y siga las reglas y regulaciones de protecci de incendios.
• No mueva las plantas y animales. Especies invasivas, tales como los Mejillones Cebra/Quagga, los Caracoles de fango de Nueva Zelanda y Milfoil son amenazas para nuestros riachuelos y lagos locales. Limpie y seque con cuidado los botes, motores, y equipos de recreaci
  la propagaci plantas invasivas.

Bacterias Coliformes

El Departamento de Agua de Hillsboro recolecta muestras de agua en toda el área de servicio para detectar las bacterias coliformes. La mayoría de las coliformes no son nocivas, pero pueden ser un indicador de que otros organismos causantes de enfermedades pueden estar

presentes. Si las pruebas indican que una muestra de rutina contiene coliformes, se recolecta y analiza

un conjunto de muestras repetidas para determinar si hay organismos causantes de enfermedades.

Cryptosporidium y Giardia

La Planta de Tratamiento del Agua de JWC ha solicitado peri

para Cryptosporidium y Giardia en el agua cruda desde 1980. Los niveles de agua cruda son extremadamente bajos y el tratamiento de agua es bien efectivo para remover pat Cryptosporidium y Giardia son organismos microsc

cuando se ingieren, pueden causar síntomas gastrointestinales. En

el U.S. EPA no hay mandato de Niveles de Contaminaci

(MCL, siglas en inglés) requeridos para ning

MCLs son normas de la EPA de los Estados Unidos, que establecen el límite legal de la cantidad de una sustancia permitida en los sistemas p

Agua Potable Segura.)

Debido a los efectos potenciales de estos organismos en la salud, las plantas de tratamiento de agua fltran y ponen cloro en todas

y cada gota de agua potable que se entrega a los clientes del Departamento de Agua de Hillsboro. Mientras que las pruebas de

agua de fuente cruda (o tratada previamente) detectaron peque cantidades de organismos nocivos, el proceso de tratamiento de fltraci

los organismos causen problemas de salud p

Con el fn de garantizar que el agua de las llaves sea segura para beber, la EPA de los Estados Unidos prescribe regulaciones que limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua distribuida por los sistemas p

la Administraci

establecen límites para los contaminantes en el agua embotellada que deben proveer la misma protecci para la salud p

Se puede esperar que el agua potable, incluida el agua embotellada, contenga al menos peque cantidades de algunos contaminantes. La presencia de contaminantes no necesariamente indica que el agua representa un riesgo para la salud. Se puede obtener más informaci

los posibles efectos en la salud llamando a la línea directa de agua potable segura de la EPA al 1-800-426-4791.

Mientras el crecimiento de algas en las aguas dulces – tal como los arroyos, lagos y reservorios – es natural y una parte importante del mantenimiento del ecosistema, cuando los cuerpos de agua tienen altos niveles de nutrientes o temperaturas más altas, las algas pueden crecer rápidamente y causar HABs.

Los HABs pueden causar da

personas, y a la ecología local. Un HAB puede verse como espuma, escoria o esteras en la superfcie del agua y puede ser de diferentes colores. Los HABs pueden también ser indetectables por exámenes visuales, por lo que las agencias del agua regularmente

monitorean arroyos y reservorios por otros indicativos, tales como nutrientes, temperatura y pigmentos del alga, además de los exámenes visuales.

Algunas HABs pueden contener especies de Cianobacterias (también conocidas como Algas Verdes Azules) que tienen el potencial de producir toxinas, conocidas como Cianotoxinas. Estas Cianotoxinas pueden afectar la funci

y del sistema nervioso a niveles sufcientemente altos en humanos y animales.

En 2018, la OHA desarroll reglas permanentes que requieren que los sistemas de agua potable en Oregon utilicen ciertas fuentes de agua

de superfcie--como las que son propensas a los HABs--para realizar pruebas rutinarias

de Cianotoxinas y notifcar al p

las pruebas.

El JWC hizo análisis para Cianotoxinas en concordancia con los requerimientos del OHA. El JWC no detect Cianotoxinas en el agua potable durante el período regulatorio (Mayo hasta Octubre 2020).

Las pruebas a la Planta de Tratamiento de JWC continuarán en el 2021. Para más informaci Cianotoxinas y los requisitos de las pruebas, llame al 503-615- 6702 o visite JWCWater.org/ Water-Quality/Testing-Results.

Nivel de acci

La concentraci

contaminante que, si se excede, activa el tratamiento u otros requisitos que debe cumplir el sistema del agua.

Contaminante:

Una sustancia física, biol química o radiol potencialmente nocivo.

Subproductos de

Desinfecci

Se forman cuando los desinfectantes utilizados en un tratamiento de agua reaccionan con bromuro y/o materia orgánica natural presente en el origen del agua.

Nivel Máximo de Contaminante (MCL):

El nivel más alto de un contaminante permitido en el agua potable. Los MCL se establecen lo más cerca posible de los MCLG utilizando la mejor tecnología de tratamiento disponible.

Meta de Nivel Máximo del Contaminante (MCLG):

El nivel de un contaminante en el agua potable por debajo del cual no existe ning conocido o esperado para la salud. Los MCLG permiten un margen de seguridad.

Nivel Máximo de Desinfectante Residual (MRDL):

El nivel más alto de desinfectante permitido en el agua potable. Existe evidencia convincente que es necesario agregar un desinfectante para controlar los contaminantes microbianos.

Meta del Nivel Máximo de Desinfectante Residual (MRDLG):

El nivel de un desinfectante en el agua potable por debajo del cual no existe un riesgo conocido o esperado para la salud. Los MRDLG no refejan los benefcios del uso de desinfectantes para controlar la contaminaci

mg/L:

Miligramos por litro. Unamedida de la concentraci

Unidades de Turbidez Nefelométrica (NTU):

Medici

turbidez del agua. La turbidez en exceso de cinco (5) NTU es apenas perceptible para la persona promedio.

No Detectado (ND):

No detectado en o por encima del nivel máximo de contaminantes (MCL).

Partes por Mil Millones (ppb):

Equivalentes a microgramos por litro. Una ppb es comparable a una gota de agua en 55,000 galones.

Partes por Mill

o Miligramos por Litro (mg/L):

Equivalente a miligramos por litro. Una ppm es comparable a una gota de agua en 55 galones.

pH:

Se utiliza para indicar la alcalinidad o acidez de una sustancia clasifcada en una escala de 1.0 a 14.0. La acidez aumenta a medida que el pH disminuye.

Técnica de Tratamiento (TT):

Un proceso requerido destinado a reducir el nivel de un contaminante en el agua potable.

Turbidez:

Una medida de material suspendido en agua. En el campo del agua, se utiliza una medida de turbiedad — expresada en Unidades de Turbidez Nefalométrica (NTU, siglas en inglés) — para indicar la claridad del agua.

Cada cinco aA – por medio de

su Regla para Monitorear los Contaminantes no Regulados (UCMR, siglas en inglés) – requiere que los servicios

p

de sustancias que se sospeche que pueden estar en el agua potable, pero que no están actualmente regulados

Poblaciones Vulnerables

Algunas personas pueden ser más vulnerables a los contaminantes en el agua potable que la poblaci general. Las personas inmunocomprometidas, como las personas con cáncer que se someten a quimioterapia, las personas que se han sometido a trasplantes de

Virus de Inmunodefciencia Humana/Síndrome de Inmunodefciencia Adquirida (VIH/SIDA) u otros trastornos del sistema inmunol

de edad avanzada y algunos bebés pueden estar especialmente en riesgo de infecciones. Estas personas deben buscar asesoramiento, en lo referente al agua potable, con sus médicos de cabecera.

bajo la Ley de Agua Potable Segura. Los servicios ptan los resultados

de los exámenes al U.S. EPA, el cual usa la informaci

la presencia de estas sustancias y decidir si deben regularlos en el futuro para proteger la salud p

El Departamento de Agua de Hillsboro ha cumplido con la cuarta ronda de la UCMR de U.S. EPA.

En 2020, el Departamento de Agua de Hillsboro prob

los cuales están regulados a nivel estatal por la Autoridad de Salud de Oregon, pero están todavía por ser reguladas federalmente. No fueron detectadas Cianotoxinas para el sistema de Hillsboro durante este periodo de prueba.

Para más informaci

completa de contaminantes analizados bajo el actual UCMR y sus resultados, llame al 503-615-6702 o correo electr Sarah.Honious@Hillsboro-Oregon.gov.

Agua Potable y Plomo

El agua distribuida por el Departamento de Agua de Hillsboro es analizada regularmente para asegurarse que cada gota cumpla con todos los estándares de agua potable segura federal y estatal, incluyendo los que son para el plomo y el cobre.

La plomería doméstica es la principal fuente de plomo en el agua potable. Por lo general, esto proviene de la soldadura con plomo que se usaba en la construcci

tuberías de cobre usadas antes de 1985. El plomo también se puede encontrar en los accesorios y componentes de la plomería de lat

cuando corroen las líneas de servicio, las tuberías en el hogar, y otros accesorios de plomería, o la misma soldadura que contiene plomo.

En el sistema de distribucitamento de

Agua de Hillsboro, no hay líneas de servicios o componentes de infraestructura conocida. Además, el Departamento de Agua de Hillsboro provee protecci

minimizar la lixiviacioda el agua entregada a los hogares

y negocios en el área de servicio del Departamento de Agua de Hillsboro ha pasado a través de un tratamiento optimizado para el control de corrosima de soda para

elevar el pH y reducir la corrosi

la posibilidad de que el plomo se fltre de los accesorios de plomería privados.

Los proveedores de agua, incluida el Departamento de Agua de Hillsboro, realizan pruebas para plomo y cobre directamente en los grifos de los consumidores, en lugar de en el sistema de distribuci

establecido por el OHA. Las pruebas garantizan que el agua consumida por los clientes y sus familias cumple con los estándares de agua potable segura.

La

detectados arriba del nivel de accites por mil

millones (ppb, siglas en inglés) para plomo, 1,300 ppb para cobre – en cualquier fuente de agua u hogar privado. Los resultados de pruebas anteriores están disponibles en el sitio web del estado en YourWater.Oregon.gov.

Si está presente, los niveles elevados de plomo pueden causar serios problemas de salud, especialmente en las mujeres embarazadas y ni peque

potable proviene principalmente de materiales y componentes asociados con las líneas de servicio y la plomería del hogar.

El Departamento de Agua de Hillsboro es responsable de proporcionar agua potable de alta calidad, pero no puede controlar la variedad de materiales utilizados en los componentes de la plomería. Cuando su agua haya permanecido asentada por varias horas, usted puede minimizar la posibilidad

de exposici

escurrir su llave de 30 segundos a dos minutos antes de usar el agua para beber o cocinar, usando filtros de agua fría para beber, cocinar, y preparar leche de fmula para los infantes, y limpiando regularmente sus pantallas y aireadores de los grifos.

Si le preocupa el plomo en su agua, es posible que usted quiera analizar su agua. El Departamento de Agua de Hillsboro provee equipos de prueba gratis para corroborar el plomo de los clientes de residencias y organizaciones sin fines de lucro, así como instalaciones de guarderías. Descubra más en Hillsboro-Oregon.gov/Lead.

La informaci

agua potable, los métodos de prueba, junto con los pasos que usted puede tomar para minimizar la exposici encuentra disponible en la línea directa de Agua Potable Segura llamando al 1-800-426-4791 o visite EPA.gov/Safewater/Lead.

Con el tiempo, el Departamento de Agua de Hillsboro fnancia grandes inversiones en infraestructura de agua, por lo que las personas y las empresas que lleguen a nuestra comunidad en el futuro pagarán su parte de los costos a través de las tarifas del agua y de los SDCs.

Estas inversiones incluyen:

• Desarrollar el Río Willamette en Wilsonville como una fuente adicional para el suministro del agua
• Actualizar, reparar y reemplazar las partes del sistema hidráulico actual
• Fortalecer e incrementar la infraestructura hidráulica en nuestro sistema actual y en la Planta de Tratamiento del Agua de JWC

Conozca c

inteligente visitando Hillsboro-Oregon. gov/Water.

Recursos de Calidad y Eficiencia del Agua

Llame al 503-615-6702 para detalles adicionales.

Equipo de Análisis de Plomo-en-Agua

Examinar el agua es una manera segura de decir si hay o no cantidades nocivas de plomo en su agua potable. Solicite un equipo de análisis de plomo en agua gratis online en:

Hillsboro-Oregon.gov/Lead

Reembolso de Eficiencia del Agua

Los clientes que compran e instalan inodoros, lavarropas, y controles de irrigaci basados en las estaciones efcientes con el agua pueden aplicar para reembolsos de dinero. Para obtener más informaci

Hillsboro-Oregon.gov/Rebates

Auditoría del Agua de los Hogares

Auditorías de agua a residencias del hogar gratis pueden ayudar a los clientes a identifcar los hábitos de uso, precisar fltraciones e implementar medidas simples de conservaci

a reducir el uso de agua hasta al menos un 30%. Programe su auditoría gratis en:

Hillsboro-Oregon.gov/

HomeWaterAudit

Informaci

Facturacivicios p

de la ciudad de Hillsboro 503-681-6163

Calidad y presi 503-615-6702

Conservaci

503-615-6737

Prevenci

503-615-6723

Futura fuente de suministro del agua

en Hillsboro

503-941-4563

Informaci

503-615-6702

Emergencia relacionada con el agua 503-615-6700

Emergencia de agua fuera de horas hábiles

(localizador)

503-615-6775

¿No está seguro?

Llame 503-615-6702 o correo electr

Water-Department@Hillsboro-Oregon.gov

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